37,397
עריכות
חב"דפדיה:שימוש זהיר בסמכויות המפעיל: הבדלים בין גרסאות בדף
קפיצה לניווט
קפיצה לחיפוש
מ
הגהה
חב"דפדי פעיל (שיחה | תרומות) |
חלוקת קונטרסים (שיחה | תרומות) מ (הגהה) |
||
| שורה 8: | שורה 8: | ||
== ראשון בין שווים == | == ראשון בין שווים == | ||
ישנם חב"דפדים המעוניינים להיות מפעילי מערכת משום שהם מאמינים כי התפקיד מעניק זכויות יתר. חב"דפדים אלו צריכים להכיר את דברי רבן גמליאל: {{ציטוטון|כמדומין אתם ששררה אני נותן לכם? עבדות אני נותן לכם!}}. מפעילי מערכת צריכים לזכור כי התפקיד לא מעניק זכויות יתר. להפך, הוא בעיקר מטיל עליהם חובות יתר. דמם של מפעילי מערכת אינו סמוק יותר מדמו של תורם שהצטרף לפני חמש דקות. מפעילי מערכת הם עדיין בבחינת שווה בין שווים - כל קהילת | ישנם חב"דפדים המעוניינים להיות מפעילי מערכת משום שהם מאמינים כי התפקיד מעניק זכויות יתר. חב"דפדים אלו צריכים להכיר את דברי רבן גמליאל: {{ציטוטון|כמדומין אתם ששררה אני נותן לכם? עבדות אני נותן לכם!}}. מפעילי מערכת צריכים לזכור כי התפקיד לא מעניק זכויות יתר. להפך, הוא בעיקר מטיל עליהם חובות יתר. דמם של מפעילי מערכת אינו סמוק יותר מדמו של תורם שהצטרף לפני חמש דקות. מפעילי מערכת הם עדיין בבחינת שווה בין שווים - כל קהילת החב"דפדים. לכן, יש לזכור לא להתנשא על-פני חב"דפדים אחרים, אלא להפך - לזכות באמון ובהערכת הקהילה, לשאוב מאלו את הכוח לשכנע, להכריע במחלוקות וכך לזכות במעמד של ראשון בין שווים שמילתו זוכה לאוזן קשבת ולהערכה. | ||
== התייעצות == | == התייעצות == | ||
| שורה 20: | שורה 20: | ||
== היחס למשתמשים אנונימיים == | == היחס למשתמשים אנונימיים == | ||
מרבית ה[[חב"דפדיה:טיפול בהשחתה|השחתות]] מגיעות ממשתמשים אנונימיים, ולכן ניתן להבין את יחסם החשדני של מפעילי המערכת לתרומה של משתמש אנונימי. עם זאת, מדיניות | מרבית ה[[חב"דפדיה:טיפול בהשחתה|השחתות]] מגיעות ממשתמשים אנונימיים, ולכן ניתן להבין את יחסם החשדני של מפעילי המערכת לתרומה של משתמש אנונימי. עם זאת, מדיניות חב"דפדיה תומכת גם בקבלת תרומות ממשתמשים אנונימיים, ואכן, לעיתים מגיעות תרומות חשובות ממשתמשים אנונימיים. לפיכך אין להתייחס אוטומטית לשינוי שעשה אנונימי כאל השחתה - ייתכן שמדובר דווקא בשיפור. משתמש אנונימי תיקן את מקום הולדתה מקובנה לקניגסברג, ותיקון זה שוחזר מיד. למרבה המזל, היה זה משתמש אנונימי נחוש בדעתו, והוא הסביר את מעשהו בדף השיחה, ובסופו של דבר התברר שהצדק אתו. לא כל משתמש אנונימי יהיה נחוש כל כך. סביר שמשתמש רגיש יותר היה מדיר רגליו לאחר הכנסת אורחים כדוגמת זו שתוארה כאן. יחס הוגן לתיקון אנונימי הוא אחד מאבני היסוד של אמינות האתר, אל תהרסו אותה. | ||
פעמים רבות תרומות של משתמשים אנונימיים הן קצרמרים, ויש נטייה למחוק את הקצרמר, שיש הרואים בקיומו פגיעה בכבוד חב"דפדיה. במקום למחוק קצרמר של משתמש אנונימי אפשר לנסות להסביר לו שאנחנו מעדיפים ערכים ארוכים יותר ואף להפנות אותו למקורות מידע (ספרים, אתרים וכדומה) ואולי היחס החם ימשוך אלינו עורך חדש שבעתיד יתרום לפיתוח חב"דפדיה. טוב עוד יותר לקחת את הקצרמר ולהרחיבו, כך שהתורם האנונימי ילמד באמצעות דוגמה אישית. | פעמים רבות תרומות של משתמשים אנונימיים הן קצרמרים, ויש נטייה למחוק את הקצרמר, שיש הרואים בקיומו פגיעה בכבוד חב"דפדיה. במקום למחוק קצרמר של משתמש אנונימי אפשר לנסות להסביר לו שאנחנו מעדיפים ערכים ארוכים יותר ואף להפנות אותו למקורות מידע (ספרים, אתרים וכדומה) ואולי היחס החם ימשוך אלינו עורך חדש שבעתיד יתרום לפיתוח חב"דפדיה. טוב עוד יותר לקחת את הקצרמר ולהרחיבו, כך שהתורם האנונימי ילמד באמצעות דוגמה אישית. | ||
| שורה 27: | שורה 27: | ||
משתמשים חדשים עשו צעד גדול לקראתנו: הם נרשמו; ראוי שגם אנחנו נלך לקראתם. הנוהל המקובל הוא לתת למשתמשים חדשים את התבנית {{תב|בה}}, אך ישנם משתמשים חדשים, שההודעה הראשונה שהם זוכים לראותה היא אזהרה לפני חסימה, בלא שיהיו ראויים לכך. חשוב לנהוג בסלחנות עם חב"דפדים חדשים, ולמרות החשש מהשחתות ומטעויות, לתת לכל חב"דפד חדש הזדמנות נאותה להוכיח את עצמו. יש השחתות שהזדון שבהן גלוי לעין, ולמשתמש חדש שעשה מעשה זדון כזה ראוי לתת אזהרת חסימה. מה עם משתמש שעולמו שונה מאוד מעולמנו? האם נוכל לקבל אותו חרף השוני? לא קל להיכנס לנעליו של האחר, אבל יש לנסות לזהות מתי מעשה נעשה בזדון, ומתי הוא נעשה משום שהמשתמש בא מתרבות אחרת. | משתמשים חדשים עשו צעד גדול לקראתנו: הם נרשמו; ראוי שגם אנחנו נלך לקראתם. הנוהל המקובל הוא לתת למשתמשים חדשים את התבנית {{תב|בה}}, אך ישנם משתמשים חדשים, שההודעה הראשונה שהם זוכים לראותה היא אזהרה לפני חסימה, בלא שיהיו ראויים לכך. חשוב לנהוג בסלחנות עם חב"דפדים חדשים, ולמרות החשש מהשחתות ומטעויות, לתת לכל חב"דפד חדש הזדמנות נאותה להוכיח את עצמו. יש השחתות שהזדון שבהן גלוי לעין, ולמשתמש חדש שעשה מעשה זדון כזה ראוי לתת אזהרת חסימה. מה עם משתמש שעולמו שונה מאוד מעולמנו? האם נוכל לקבל אותו חרף השוני? לא קל להיכנס לנעליו של האחר, אבל יש לנסות לזהות מתי מעשה נעשה בזדון, ומתי הוא נעשה משום שהמשתמש בא מתרבות אחרת. | ||
רובם של המשתמשים החדשים לא בקיאים בנוהלי חב"דפדיה (הבה נודה באמת - רובנו לא מכירים את כל הכללים של חב"דפדיה), ולכן דרושה פעולה מתקנת מצד הקהילה כדי להבהיר להם במה הם שוגים וכיצד עליהם לפעול. טעות קלאסית היא לפנות לאותם משתמשים חדשים בטון מתנשא או מצווה ולאיים עליהם שיפסיקו להשחית. זהו מתכון בטוח לפיצוץ, כי אלו, בתגובה, יעלבו וירצו להגן על כבודם, והנה פרצה לה מלחמת עולם קטנה. נסו להציע פתרונות ולהסביר בניחותא מה מקובל | רובם של המשתמשים החדשים לא בקיאים בנוהלי חב"דפדיה (הבה נודה באמת - רובנו לא מכירים את כל הכללים של חב"דפדיה), ולכן דרושה פעולה מתקנת מצד הקהילה כדי להבהיר להם במה הם שוגים וכיצד עליהם לפעול. טעות קלאסית היא לפנות לאותם משתמשים חדשים בטון מתנשא או מצווה ולאיים עליהם שיפסיקו להשחית. זהו מתכון בטוח לפיצוץ, כי אלו, בתגובה, יעלבו וירצו להגן על כבודם, והנה פרצה לה מלחמת עולם קטנה. נסו להציע פתרונות ולהסביר בניחותא מה מקובל בחב"דפדיה. תופתעו לגלות שרוב האנשים, כשפונים אליהם בנימוס, משיבים בנימוס וניתן להגיע איתם לעמק השווה. | ||
הנה מספר דוגמאות: | הנה מספר דוגמאות: | ||
* בערך | * בערך [[משיח]] נעשה שימוש במלה "קואופרציה" בהטיות שונות. הגיע משתמש חדש, ובעריכה הראשונה שלו שינה זאת ל"קורפורציה" - מילה נדירה, שמרביתנו לא שמעו עליה מעולם. מפעיל שראה זאת שחזר מיד את הערך, תוך שהוא מסביר את צעדו בדף השיחה (הסבר שראוי לשבח, שהרי לפעמים נעשה שחזור ללא כל הסבר). איך רואה זאת המשתמש החדש? כך: "באתי, נרשמתי, תיקנתי טעות, אבל אלה אטומים, אי אפשר לדבר אתם, מיד מוחקים". הטיפול הנכון במצב כזה הוא לפנות אל המשתמש בדף השיחה שלו, לברכו בברכת "ברוך בואך", ולשאול אותו לנימוקיו. אין צורך לשחזר. גם אם המשתמש החדש טעה (ולא היה ביטחון בכך, רק חשש), ניתן להמתין זמן מה לתשובתו. | ||
* משתמש חדש העלה את הערך " | * משתמש חדש העלה את הערך "פינת החי", והערך נמחק מיד על ידי מפעיל שראה בו פרסומת. המשתמש העלה שוב את הערך, והפעם הערך נחסם תוך מתן אזהרת חסימה. בצעד זה נעשתה טעות כפולה: | ||
** הערך לא היה פרסומת; הייתה בו הצגה בתום לב של הנושא כפי שהמשתמש החדש רואה אותו. יש לזכור כי לא הכל חושבים וכותבים בסגנון זהה. | ** הערך לא היה פרסומת; הייתה בו הצגה בתום לב של הנושא כפי שהמשתמש החדש רואה אותו. יש לזכור כי לא הכל חושבים וכותבים בסגנון זהה. | ||
** בעיני המפעיל היה זה משתמש זדוני: הוא העלה ערך שנמחק. בעיני המשתמש החדש הוא התגבר על תקלה טכנית, וייתכן שאפילו לא חש שהערך נמחק. אין לצפות ממשתמש חדש שכל ענייני חב"דפדיה יהיו מוכרים לו מהרגע הראשון. אם הצליח להעלות ערך חדש, גם אם הוא רחוק מלהיות מושלם, יש לחזק את ידיו ולחבקו בחום. | ** בעיני המפעיל היה זה משתמש זדוני: הוא העלה ערך שנמחק. בעיני המשתמש החדש הוא התגבר על תקלה טכנית, וייתכן שאפילו לא חש שהערך נמחק. אין לצפות ממשתמש חדש שכל ענייני חב"דפדיה יהיו מוכרים לו מהרגע הראשון. אם הצליח להעלות ערך חדש, גם אם הוא רחוק מלהיות מושלם, יש לחזק את ידיו ולחבקו בחום. | ||
| שורה 38: | שורה 38: | ||
=== חניכה === | === חניכה === | ||
אחת הבעיות בהתקלות של | אחת הבעיות בהתקלות של משתמשים חדשים עם חב"דפדיה היא פער תרבות. אי אפשר להתעלם מכך, אבל בחב"דפדיה ישנו רף כניסה מסוים. יש בה כללים כתובים ולא כתובים, קליקות ושאר ירקות. "התקפה" על משתמשים חדשים בשל העובדה שעשו משהו שנוגד את הכללים עלולה פשוט להבריח אותם, וכך נפסיד תורמים שיוכלו להעשיר את האתר בערכים לתפארת. לעיתים על מפעילי המערכת לבצע סוג של חניכה לחב"דפדים חדשים אותם הם מזהים כבעלי פוטנציאל (בדרך כלל מדובר בחב"דפדים שמעלים ערכים בתחומים הקרובים לתחום עיסוקם). כאשר מפעילי מערכת מזהים חב"דפדים כאלה, כדאי לפנות אליהם בדף השיחה בהודעות אישיות יותר, ולא להסתפק בתבניות הלקוניות בהן אנו משתמשים בדרך כלל. יש להסביר לחב"דפדים אלה מה הפגם בתרומתם, ממה עליהם להימנע, ובאילו תחומים יוכלו לתרום. כדאי גם להפנות את החב"דפדים החדשים למדריכים השונים שלנו לכתיבת ערך ועיצובו. על ידי ליווי החב"דפדים החדשים בעלי הפוטנציאל בצעדיהם הראשונים בחב"דפדיה נצליח להרחיב את מעגל הכותבים ולהעשיר את חב"דפדיה בתחומי ידע נוספים. | ||
== טפלו בבעיה, לא בסימפטום == | == טפלו בבעיה, לא בסימפטום == | ||
| שורה 44: | שורה 44: | ||
* '''יצירה חוזרת ונשנית של ערך שברור שהוא מיותר''': מדי פעם אפשר להבחין בהופעה של ערכים שברור שאין להם מקום בחב"דפדיה, ושיש מקום לתהייה כיצד נוצרו מלכתחילה. מפעילי המערכת עשויים למחוק את הערך, ואז לגלות שהוא נוצר שוב לאחר שעה, או למחרת, ושוב למחוק, וכך הלאה. במקרים כאלו יש לבדוק אילו ערכים מפנים לערך המיותר ולבטל בהם את הקישור לערך זה. כך לא יישאר אותו גירוי שמעלה במוחם של משתמשים את הרעיון לכתוב את הערך המיותר.<br />'''ומה קורה אם מדובר בערך שכדאי שיופיע בחב"דפדיה, אבל בכל פעם יוצרים אותו כאולטרה-קצרמר?''' במקרה כזה כדאי לשנס מותניים ופשוט לכתוב [[חב"דפדיה:קצרמר|קצרמר]] טוב עבור הערך, וכך לגאול אותנו, בינתיים, מעונשו. | * '''יצירה חוזרת ונשנית של ערך שברור שהוא מיותר''': מדי פעם אפשר להבחין בהופעה של ערכים שברור שאין להם מקום בחב"דפדיה, ושיש מקום לתהייה כיצד נוצרו מלכתחילה. מפעילי המערכת עשויים למחוק את הערך, ואז לגלות שהוא נוצר שוב לאחר שעה, או למחרת, ושוב למחוק, וכך הלאה. במקרים כאלו יש לבדוק אילו ערכים מפנים לערך המיותר ולבטל בהם את הקישור לערך זה. כך לא יישאר אותו גירוי שמעלה במוחם של משתמשים את הרעיון לכתוב את הערך המיותר.<br />'''ומה קורה אם מדובר בערך שכדאי שיופיע בחב"דפדיה, אבל בכל פעם יוצרים אותו כאולטרה-קצרמר?''' במקרה כזה כדאי לשנס מותניים ופשוט לכתוב [[חב"דפדיה:קצרמר|קצרמר]] טוב עבור הערך, וכך לגאול אותנו, בינתיים, מעונשו. | ||
* '''השחתה חוזרת ונשנית של ערך''': ישנם ערכים, בעיקר ערכי אישים, שסובלים מסוגים שונים של התנכלות מסיבות לא ברורות. לעיתים מדובר בשנאה לאישיות עליה נכתב הערך, ולעיתים דווקא ההפך - מעריצי האישיות חולקים איתנו את מילות האהבה שלהם. במקרה שכזה כדאי לשקול פשוט להגן על הערך (על ידי לחיצה על הלשונית "הגנה") לזמן מה - מספר שעות, יום או יומיים. אך אנא אל תשכחו לספק הסבר קצר בדף השיחה. | * '''השחתה חוזרת ונשנית של ערך''': ישנם ערכים, בעיקר ערכי אישים, שסובלים מסוגים שונים של התנכלות מסיבות לא ברורות. לעיתים מדובר בשנאה לאישיות עליה נכתב הערך, ולעיתים דווקא ההפך - מעריצי האישיות חולקים איתנו את מילות האהבה שלהם. במקרה שכזה כדאי לשקול פשוט להגן על הערך (על ידי לחיצה על הלשונית "הגנה") לזמן מה - מספר שעות, יום או יומיים. אך אנא אל תשכחו לספק הסבר קצר בדף השיחה. | ||
* '''התנהגות לא-חסידית של משתמשים חדשים''': רוב החב"דפדים שמכניסים תוכן משמעותי לחב"דפדיה רוצים בטובתה, אבל לא בהכרח יודעים כיצד לעשות זאת בצורה נכונה. טיפול בסימפטום במקרה זה יהיה למחוק את תרומתם (מה שעלול לגרור התמרמרות מצדם) או כל פעולה עימותית אחרת שתביא אותם להתייאש מחב"דפדיה ולחשוב שרודפים אותם ונטפלים אליהם. טיפול בבעיה יהיה לנסות לברר איתם מה בעצם הם רוצים להוסיף ולפעול בשיתוף איתם כדי להגיע למסקנה האם תרומתם אכן מתאימה | * '''התנהגות לא-חסידית של משתמשים חדשים''': רוב החב"דפדים שמכניסים תוכן משמעותי לחב"דפדיה רוצים בטובתה, אבל לא בהכרח יודעים כיצד לעשות זאת בצורה נכונה. טיפול בסימפטום במקרה זה יהיה למחוק את תרומתם (מה שעלול לגרור התמרמרות מצדם) או כל פעולה עימותית אחרת שתביא אותם להתייאש מחב"דפדיה ולחשוב שרודפים אותם ונטפלים אליהם. טיפול בבעיה יהיה לנסות לברר איתם מה בעצם הם רוצים להוסיף ולפעול בשיתוף איתם כדי להגיע למסקנה האם תרומתם אכן מתאימה לחב"דפדיה, מהו המקום הנכון להוסיף בו את תרומתם, ומהי הצורה שבה זה צריך להתבצע. | ||
== טיפול בהשחתה == | == טיפול בהשחתה == | ||
| שורה 67: | שורה 67: | ||
אסור לכפות את דעתכם בוויכוח על ידי הגנה על ערך או חסימת משתמש שאתם לא מסכימים עם דעותיו. זהו ניצול לרעה של סמכות מפעילי מערכת, ולו רק למראית עין. עדיף שבמקרים חמורים תבקשו ממפעילי מערכת אחרים שיבואו ויפעילו את כושר השיפוט שלהם כדי להכריע. יש לזכור, כי המינוי למפעילי מערכת לא מעניק לכם סמכות לקבוע מה נכון ומה לא. דעתכם בענייני תוכן שווה במשקלה לדעתם של משתמשים אחרים. | אסור לכפות את דעתכם בוויכוח על ידי הגנה על ערך או חסימת משתמש שאתם לא מסכימים עם דעותיו. זהו ניצול לרעה של סמכות מפעילי מערכת, ולו רק למראית עין. עדיף שבמקרים חמורים תבקשו ממפעילי מערכת אחרים שיבואו ויפעילו את כושר השיפוט שלהם כדי להכריע. יש לזכור, כי המינוי למפעילי מערכת לא מעניק לכם סמכות לקבוע מה נכון ומה לא. דעתכם בענייני תוכן שווה במשקלה לדעתם של משתמשים אחרים. | ||
== יש | == יש הפצת המעיינות גם בחוץ! == | ||
תחושת ה[[שליחות]] גורמת לפעמים לחב"דפדים רבים, וגם למפעילי מערכת, לשבת מול המחשב ולטעון מחדש את עמוד ה[[מיוחד:שינויים אחרונים|שינויים האחרונים]] תוך שהם דרוכים לחפש את ההשחתה האחרונה. זהו מתכון לשחיקה מהירה. אל תוותרו על חייכם הפרטיים. הקפידו לאזן בין תרומתכם לחב"דפדיה לבין שאר עיסוקיכם - עבודה, לימודים, משפחה ובילויים. אם קשה לכם לאזן, קבעו לעצמכם "שעות חב"דפדיה": שעה ביום שבה אתם מקדישים זמן לחב"דפדיה ותו לא, ובשאר היום אל תיכנסו לאתר. אפשרות נוספת היא לעקוב פחות אחרי השינויים האחרונים ולטפל בהשחתות, ולכתוב יותר ערכים. | תחושת ה[[שליחות]] גורמת לפעמים לחב"דפדים רבים, וגם למפעילי מערכת, לשבת מול המחשב ולטעון מחדש את עמוד ה[[מיוחד:שינויים אחרונים|שינויים האחרונים]] תוך שהם דרוכים לחפש את ההשחתה האחרונה. זהו מתכון לשחיקה מהירה. אל תוותרו על חייכם הפרטיים. הקפידו לאזן בין תרומתכם לחב"דפדיה לבין שאר עיסוקיכם - עבודה, לימודים, משפחה ובילויים. אם קשה לכם לאזן, קבעו לעצמכם "שעות חב"דפדיה": שעה ביום שבה אתם מקדישים זמן לחב"דפדיה ותו לא, ובשאר היום אל תיכנסו לאתר. אפשרות נוספת היא לעקוב פחות אחרי השינויים האחרונים ולטפל בהשחתות, ולכתוב יותר ערכים. | ||